Hechos clave:
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Los pagos a los usuarios perjudicados podrĆan extenderse hasta el 2022.
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El ejecutivo admitiĆ³ que se encuentra en la clandestinidad por su seguridad.
El cierre del community bot en la plataforma para el arbitraje con criptomonedas, Arbistar, ha generado un torbellino de reacciones en EspaƱa en donde al menos 32.000 usuarios han resultado afectados.
El CEO de la compaƱĆa, Santi Fuentes, ofreciĆ³ detalles a CriptoNoticias sobre cĆ³mo marcha el plan de pagos a los operadores y quĆ© soluciones se les estĆ”n planteando para recuperar el dinero. El servicio, que cuenta en total con unos 120.000 usuarios, no ha cerrado, segĆŗn afirmĆ³ el ejecutivo a este periĆ³dico.
Fuentes admitiĆ³ que se encuentra en la clandestinidad para resguardar su seguridad personal ya que Ā«hay personas que no entienden lo que estĆ” ocurriendoĀ». Al ser consultado sobre los bitcoins faltantes, el directivo prefiriĆ³ no revelar la cantidad, pero asegurĆ³ haber pagado a los inversionistas.
El caso de Arbistar captĆ³ la atenciĆ³n de los medios la semana pasada luego de que la empresa matriz, Arbicorp, anunciara el cierre definitivo del community bot. La medida se tomĆ³ tras detectar un error en su configuraciĆ³n, lo que generĆ³ un dĆ©ficit del 28% en los fondos de la empresa, ya que supuestamente se otorgaron ganancias por encima de las que correspondĆan.
Hay que mencionar que CriptoNoticias recibiĆ³ las respuestas de Fuentes a travĆ©s de un correo electrĆ³nico enviado la noche de este sĆ”bado. Sin embargo, el CEO difundiĆ³ un video hoy domingo 20 de septiembre en el que se contradice en los plazos para los pagos.
En su mensaje de YouTube, el ejecutivo cataloga como una Ā«barbaridadĀ» el que se les pague a algunos usuarios en el 2022. No obstante, en el email enviado a CriptoNoticias se habla de pagos hasta dentro de 18 meses.
Atender 2.000 pagos mensuales tomarĆa 5 aƱos Āæpor quĆ© tardar tanto tiempo para saldar cuentas?
Estamos hablando entre 12 y 18 meses que es lo que marca la ley para que no se cometa una causa penal. AdemĆ”s, nuestros pagos, que ya iniciamos hace 3 dĆas, son de unos 100 diarios. Es decir, 3.000 al mes, una cifra que irĆ” aumentando con el tiempo.
Si otros bots y el exchange estĆ”n generando rentabilidad y miles de bitcoins Āæpor quĆ© no usar esos fondos para liquidar las cuentas afectadas?
No son miles de bitcoins, pero sĆ generan beneficios. No debemos mezclar los rendimientos y las ganancias ya que son empresas de ArbiCorp que tienen cuentas de explotaciĆ³n y fiscalidad distintas.
Lo que sĆ estamos desarrollando es un plan para compensar parte de las cuentas de los clientes afectados. Lo hacemos con productos de la corporaciĆ³n como los bots de cripto y forex, nuestro token Arbicoin, Club Arbistar y otros. La idea es que la gente obtenga rendimientos adicionales a los pagos que vayamos haciendo.
ĀæPor quĆ© no dejar el bot encendido hasta generar el faltante?
El bot estĆ” parado y debe seguir asĆ mientras no estemos seguros que ese error de conexiĆ³n, entre el mercado y la plataforma donde el cliente tiene sus datos, estĆ© bien sincronizado. AdemĆ”s, es un producto que produce muy pocos beneficios para la empresa. El volumen, trabajo y responsabilidad que debemos asumir es enorme y eso nos frena para volver a ponerlo en marcha.
ĀæCuĆ”l es el dĆ©ficit detectado en bitcoins?
Es una cifra que por el momento y por razones de seguridad no vamos a desvelar, pero parte del mismo se puede sustituir por productos de calidad de nuestra corporaciĆ³n. AdemĆ”s, esa cifra ha sido pagada a los inversionistas durante casi un aƱo. Recordemos que el dĆ©ficit se ha generado por un desfase, pero los bitcoins han sido entregados a miles de clientes errĆ³neamente.
ĀæSe le darĆ” prioridad en el pago a los usuarios de EspaƱa o cĆ³mo serĆ” la distribuciĆ³n?
No hay prioridad por zonas ni paĆses. Primero queremos que cobren los que son mĆ”s antiguos y nunca sacaron nada. Por tanto, los que no han recuperado su aportaciĆ³n son los primeros que van a cobrar, desde el mĆ”s antiguo al mĆ”s nuevo. En estos momentos hay un plan de liquidaciĆ³n adicional a punto de ser aprobado para que los clientes no solo recuperen, sino que obtengan parte de los beneficios pendientes de su cuenta.
ĀæEl pago se realizarĆ” en bitcoin, dĆ³lares o euros?
En bitcoins porque es la moneda que se ha usado siempre en la plataforma y con la que los clientes hicieron las aportaciones.
La empresa solo nivelarĆ” las cuentas afectadas que estĆ©n en negativo Āæno necesariamente serĆ”n devueltos todos los BTC?
Como he mencionado en la anterior pregunta, estamos a punto de aprobar una medida adicional para que la liquidaciĆ³n tenga parte de beneficios y no solo la recuperaciĆ³n de las aportaciones. Nos basamos en que los productos de la corporaciĆ³n podrĆan ser usados como contraprestaciĆ³n, de una parte de la deuda, por nuestros clientes afectados.
La compaƱĆa alegĆ³ que quienes emprendan acciones legales le serĆ”n paralizados sus pagos Āæno cree que esto envĆa una mala seƱal?
SĆ, reconocemos que esa newsletter fue redactada bajo mucha presiĆ³n. Y nos arrepentimos de ello. De hecho, esa cuestiĆ³n no se ha producido.
ĀæPor quĆ© si el problema se detectĆ³ el 1 de agosto se esperĆ³ hasta ahora para cerrar el bot?
Porque el 1 de agosto se detectĆ³ que no habĆa conexiĆ³n correcta entre los mercados y el front-end de la plataforma. Tardamos semanas hasta detectar el por quĆ© y sobre todo la cantidad del desfase, que al final, es lo mĆ”s importante.
En Twitter se afirma que direcciones de pago de Arbistar estarĆan relacionadas con direcciones del Hydra Market, el mercado ruso mĆ”s famoso de la Darknet ĀæcuĆ”l es la fuente de los bitcoins recibidos para pagar a los usuarios?
Usted sabe que cuando algo asĆ ocurre cada cual da su opiniĆ³n y se crean bulos para crear mĆ”s caos. El que tenga las pruebas de eso que lo demuestre.
ĀæCuĆ”les son los aspectos que dice en el video de Instagram que rozaban la ilegalidad del bot?
Nosotros manejamos criptos y no estĆ”n reguladas por la ComisiĆ³n Nacional del Mercado de Valores y ningĆŗn organismo oficial, ya que no hablamos de Ā«dineroĀ» fĆat. Aun asĆ, estĆ”bamos siempre en el punto de mira de algunas instituciones debido a ese hecho. PodrĆamos decir que no estĆ”bamos incumpliendo la ley, pero sĆ nos incomodaba la situaciĆ³n.
ĀæQuĆ© le responde a quienes dicen que los bots no existen y que todo se trata de un esquema ponzi?
Decirles que serĆa absurdo montar un ponzi en EspaƱa y que si lo fuĆ©ramos no estarĆamos registrados en la zona ZEC (zona especial canaria). Si montas un ponzi es para quedarte con el dinero de la gente y salir corriendo.
Nosotros estamos aquĆ dando la cara y buscando la mejor manera de devolverle a nuestros clientes parte de lo que tenemos. Hay que decirles que nuestros bots son reales, que funcionan, muchas veces mejor o peor, dependiendo de la configuraciĆ³n del usuario y el nivel de riesgo escogido.
El community bot es una variante del actual Persona Bot Pro, que mĆ”s de 5.000 personas tienen en sus exchanges instalados haciendo arbitraje con el 100% de las operaciones ganadoras. Solo basta preguntarle a cualquiera de esos 5.000 clientes que tienen el software en su poder y con el control de su inversiĆ³n si el producto es o no es real.
Usted afirmĆ³ que se encuentra en Canarias, pero hay quienes aseguran que saliĆ³ o estĆ” por salir de EspaƱa ĀæEn dĆ³nde se encuentra? ĀæSe irĆ”?
No voy a dar mi ubicaciĆ³n por seguridad. No he huido, pero sĆ estoy escondido para protegerme de personas que no entienden que lo sucedido es algo que no tiene mala intenciĆ³n. Espero que todo vuelva a normalidad lo antes posible.
Yo tengo una corporaciĆ³n que atender y no irĆ© a ningĆŗn lugar que no sea mi casa y mi oficina porque no hemos cometido ningĆŗn delito. El community bot es uno de nuestros ocho productos, los otros siete funcionan con normalidad, me debo a eso y a mis 36 empleados que espero puedan volver a las oficinas lo antes posible.
