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La empresa recomienda migrar los fondos a una wallet con una frase de recuperación nueva.
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Las solicitudes de reemplazo requieren un comprobante de compra y los datos del dispositivo.
La filtración de fondos que sacudió a usuarios de Ledger ya tiene consecuencias para otros fabricantes de monederos de hardware. El fabricante OneKey anunció medidas extraordinarias para reforzar la seguridad de sus dispositivos y revisar sus canales de distribución, en medio de las dudas sobre la integridad de los equipos vendidos por un revendedor del sudeste asiático.
El director ejecutivo de OneKey, Yishi, anunció el lunes que la compañía retiró la autorización comercial a CryptoBilis y suspendió la incorporación de nuevos distribuidores. Además, volverá a verificar a todos los revendedores existentes y eliminará de su red a aquellos cuya entidad comercial o beneficiarios finales no puedan ser identificados.
La empresa publicará una lista completa de sus distribuidores autorizados cuando concluya la revisión. La decisión responde a la necesidad de reforzar los controles sobre los canales de venta de sus monederos de hardware, dispositivos diseñados para mantener las claves privadas fuera de internet.
OneKey también habilitó un programa de reemplazo gratuito para quienes compraron sus dispositivos a CryptoBilis entre el 1 de marzo y el 12 de octubre de 2026. La medida cubre todos los modelos, incluso si no han sido activados o utilizados. Los usuarios podrán solicitar el cambio hasta el 31 de diciembre de 2026 mediante un ticket de soporte en el sitio web oficial de OneKey, con el comprobante de compra y los datos del dispositivo.
La fecha inicial se eligió a partir de las declaraciones públicas de un antiguo cofundador de CryptoBilis, quien señaló que la empresa fue adquirida a comienzos de año y que el traspaso de la gestión se produjo en marzo. Los reemplazos se enviarán directamente desde la tienda oficial de OneKey. Si el modelo original no está disponible, la compañía indicó que ofrecerá uno más reciente sin costo adicional.
Como reveló CriptoNoticias, Yishi afirmó que hasta el anuncio, no habían recibido reportes de usuarios de OneKey que perdieran fondos por este incidente. Sin embargo, advirtió que la ausencia de denuncias no elimina el riesgo y recomendó a quienes ya utilizan un dispositivo comprado a CryptoBilis que, como precaución, consideren comprometida su frase de recuperación y trasladen sus activos a una wallet nueva con una frase completamente distinta, sin esperar el reemplazo.
El caso se originó tras reportes de usuarios de Ledger que sufrieron el robo de fondos después de adquirir monederos a través de CryptoBilis. Ledger confirmó la presencia de hardware no autorizado en los dispositivos afectados y señaló que la causa y el alcance del incidente siguen bajo investigación. Trezor también rompió sus vínculos con el distribuidor, mientras Ledger pidió al sector reforzar los controles de custodia y las medidas contra la manipulación de dispositivos.
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