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Krece eliminó temporalmente las comisiones por recargas móviles tras los sismos.
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La empresa podría solicitar pruebas de la afectación antes de aprobar la ayuda.
La plataforma fintech venezolana Krece anunció un plan de contingencia para sus clientes afectados por los terremotos registrados el pasado 24 de junio en Venezuela. La medida contempla el aplazamiento de cuotas sin penalizaciones y la posibilidad de solicitar la condonación parcial o total de las deudas, previa evaluación de cada caso.
Según informó la empresa en un comunicado publicado en sus canales oficiales, los usuarios que cumplan con los requisitos podrán diferir el pago de su próxima cuota sin cargos adicionales. También podrán iniciar una solicitud de condonación, que será analizada de forma individual.
El plan no estará disponible para todos los clientes de Krece. La empresa indicó que, en esta primera fase, solo podrán acceder quienes residan en las zonas incluidas dentro de la cobertura del programa. Estas comprenden el estado La Guaira; San Felipe, Chivacoa, Aroa, Yaritagua y Urachiche, en Yaracuy; Puerto Cabello, Morón, Guacara, San Diego, Tocuyito, Mariara y San Joaquín, en Carabobo; además de Tucacas y Chichiriviche.
Las solicitudes deben realizarse a través del portal contigo.krece.app, donde los usuarios podrán verificar si son elegibles e iniciar el trámite. La empresa señaló que, dependiendo de cada situación, podría solicitar documentación que respalde la afectación ocasionada por la emergencia.
Además de este plan, Krece recordó que eliminó temporalmente las comisiones por recargas telefónicas entre el 24 y el 28 de junio, inició procesos de condonación para algunos casos y realizó donaciones a organizaciones que atienden a los afectados por los sismos.
Los terremotos del 24 de junio provocaron daños en varias localidades del centro-norte de Venezuela. Tras la emergencia, distintas empresas han anunciado medidas para atender a clientes y comunidades impactadas por el desastre. Entre ellas, se encuentra Bitso, Zcash, Binance, El Dorado, y algunas fintech que no solo han donado sino también han apoyado con sus servicios.
