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Clientes activos no necesitan hacer nada: el crédito se aplica de forma automática.
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El servicio será gratuito hasta el 25 de julio.
Por los terremotos del 24 de junio en Venezuela, Starlink anunció día servicio de internet satelital gratuito hasta el 25 de julio para sus clientes en las zonas afectadas, entre ellas La Guaira, Caracas y Yaracuy.
La empresa aplicó el crédito de forma automática a quienes ya tenían el servicio activo y en ese caso los usuarios no tienen que hacer nada. Quienes tenían el servicio cancelado también reciben el crédito y pueden reactivarlo sin costo.
Los clientes nuevos que compren un kit Starlink en las zonas afectadas deben contactar al equipo de soporte después de la compra para recibir el servicio gratuito. Y quienes tengan un equipo dañado por los sismos pueden solicitar un reemplazo gratuito también a través del soporte. A partir del 26 de julio, el servicio vuelve a tener costo según el plan de cada usuario, conforme al anuncio compartido este 25 de junio.
Starlink es el servicio de internet satelital de SpaceX, la empresa aeroespacial de Elon Musk. Funciona mediante una constelación de satélites en órbita baja que proveen conexión a internet sin depender de cables ni antenas terrestres, lo que lo hace especialmente útil cuando la infraestructura de telecomunicaciones de una zona colapsa por un desastre natural.
Vale recordar que, para quienes no tengan acceso a internet por daños en la infraestructura, CriptoNoticias explicó cómo usar Bitchat, una aplicación gratuita que permite comunicarse sin conexión mediante redes Bluetooth entre dispositivos cercanos. Además, existen plataformas ciudadanas para publicar y buscar personas desaparecidas, como desaparecidosterremotovenezuela.com o venezuelatebusca.com, entre otras webs.
