Bitpanda: un exchange europeo para trading de bitcoin con múltiples servicios financieros

Bitpanda te proporciona muchas opciones cuando se trata de métodos de pago, especialmente si resides en la Unión Europea. No solo puedes enviar, vender, comprar y hacer trading de bitcoin y otros criptoactivos con moneda nacional, también es posible comercializar con oro, plata y otros metales preciosos. Pero este es solo el comienzo cuando se trata de los servicios del exchange europeo.

Ahora bien, ¿es realmente una buena opción para operar en el mercado de criptomonedas? En este análisis lo descubrirás. Te contaremos todos los detalles de esta casa de cambio, incluyendo qué servicios tienen para ti, sus comisiones y tarifas, un poco acerca de su historia y sus características.

Tabla de contenidos

• ¿Qué es Bitpanda?
• ¿Qué te ofrece este exchange de trading de bitcoin?
• ¿Qué necesitas para hacer trading de bitcoin en Bitpanda?
• Características del exchange de bitcoin y otras criptomonedas
• ¿Cuáles son las tarifas y comisiones del exchange Bitpanda?
• Conclusión: ¿Es Bitpanda una buena alternativa para hacer trading con bitcoin?   

¿Qué es Bitpanda?

Es un exchange o casa de bolsa de criptomonedas que fue creado en 2014, y su sede actualmente se encuentra en Viena, Austria. Sus fundadores y directores son Eric Demuth, Paul Klanschek y Christian Trummer. Al principio el nombre de la compañía era Coinimal GmbH. Desde entonces, y tras un cambio de marca, se ha convertido en uno de los exchanges líderes en Europa para la compra y venta de bitcoin, ether, XRP, dash y más de 50 activos digitales, incluyendo metales preciosos como oro, plata y platino. Incluso, obtuvo el premio de «Best Fintech Startup 2017».

¿Qué hace especial a Bitpanda? Cuentan con una licencia de proveedor de servicios de pago PSD2 y sistemas de seguridad de avanzada. En su plataforma encontrarás una amplia gama de servicios y alternativas para comercializar con criptoactivos de forma rápida y sin complicaciones. Es una buena opción más para hacer trading con bitcoin, y está diseñada para todo tipo de público, tanto principiantes como expertos. De hecho, 1,2 millones de usuarios ya forman parte del exchange, según la empresa.

El objetivo de los creadores de Bitpanda es que sea una plataforma centrada en la facilidad de uso. Quieren darle al usuario una experiencia de trading rápida e intuitiva, convirtiendo el proceso de operar con criptoactivos en algo tan sencillo y rutinario como ordenar comida a domicilio mediante una aplicación. Por eso, la flexibilidad y la rapidez son dos de las características fundamentales de esta casa de cambio.

¿Qué te ofrece este exchange de trading de bitcoin?

Su cartera de servicios es bastante amplia, lo que significa que tendrás muchas oportunidades para operar con bitcoin y otros criptoactivos en Bitpanda. 

Bitpanda exchange

Uno de los principales servicios es el de brokerage, donde sus clientes pueden vender o comprar bitcoin y criptomonedas a través de los múltiples métodos de pago aceptados por la empresa. Bitpanda se encarga de proporcionar los criptoactivos mediante una plataforma en la que interactúa con otros comerciantes.

Bitpanda Swap

Está diseñado para intercambiar un activo digital por otro de forma instantánea. Incluye un servicio de monedero y no hay límites en cuanto al tamaño de la transacción. Además, su interfaz es sencilla e intuitiva.

Bitpanda Savings

Te permite diseñar un plan de ahorro personalizado con bitcoin y otros activos digitales. Este plan lo puedes establecer usando SEPA, Visa y Mastercard. Si lo deseas, la plataforma, de forma automática, tomará una cantidad de dinero previamente definida para comprar criptoactivos o metales preciosos como forma de ahorro. Tú decides la frecuencia con la que esto sucede, ya sea de forma diaria, semanal, quincenal o mensual.

Bitpanda Metals

Gracias a este servicio, puedes comprar oro, plata, platino y paladio de forma segura. Según la empresa, los metales preciosos están físicamente respaldados y 100% asegurados, con almacenamiento libre de impuestos. Es posible intercambiar oro o plata por cualquier moneda digital disponible en la plataforma.

Crypto Index

Si quieres operar en el mercado de manera fácil, Crypto Index es una opción. Es un producto regulado de la compañía que se encarga de invertir en las criptomonedas más importantes, considerando su liquidez y tamaño del mercado. Tienes que elegir entre tres índices para invertir. Una vez que lo haces, la plataforma se encargará de repartir automáticamente tu inversión entre cada criptomoneda perteneciente al índice.

Token del Ecosistema

Tal como Binance y su token, BNB, Bitpanda tiene un token propio, BEST. En su ecosistema obtienes las mejores tarifas de trading y otras funcionalidades. El token es usado para pagar comisiones de trading con descuentos y comprar o vender otra moneda digital.

Bitpanda Card

Este es uno de sus servicios más nuevos. Con la tarjeta Bitpanda puedes pagar con bitcoin, criptoactivos y metales preciosos como lo harías con cualquier tarjeta de crédito o débito. Pero, solo está disponible para residentes de la Eurozona.

Bitpanda Pay

Es un sistema similar a PayPal u otros servicios de pago. Con ella puedes enviar dinero, ya sea moneda nacional o bitcoin, a terceros. Conecta el mundo financiero tradicional con el 2.0. Para acceder a Bitpanda Pay debes tener una cuenta verificada.

Bitpanda to Go

Está hecho para comprar criptomonedas con “efectivo”. Funciona comprando códigos de cupón que equivalen a efectivo en las oficinas postales de Austria, similares a las giftcards de Amazon. Para adquirir los criptoactivos, solo tienes que canjear el código en la plataforma.

Bitpanda Plus y Pro

Estas son opciones diseñadas para expertos en trading de bitcoin. En el caso de Bitpanda Plus, es un servicio para aquellos que deseen operar con límites más altos y ofrece soporte exclusivo. Con Bitpanda Pro, puedes intercambiar monedas digitales por monedas nacionales europeas como el euro, el franco suizo o la libra esterlina, y está regulado por la UE.

¿Qué necesitas para hacer trading de bitcoin en Bitpanda?

Para empezar, debes crear una cuenta. En la sección de registro se solicitan datos como nombre, apellido, correo electrónico y una contraseña. Luego de que completes las casillas y aceptes los términos y condiciones de la empresa, recibirás un correo electrónico a la dirección que indicaste para completar el registro.

Los usuarios de esta plataforma deben verificar su cuenta, ya que Bitpanda está obligada a obtener un mínimo de información de sus clientes debido a la AML5D (5ta Directiva Antiblanqueo de Dinero). Anteriormente estaban disponibles dos tipos de verificación, parcial y completa, pero hoy en día solo está la completa.

Para hacer la verificación completa tienes que acceder a tu cuenta, hacer clic en tu avatar y luego en “Verificar ahora”. Debes introducir algunos datos personales, confirmar que la información es verdadera y seleccionar “Guardar y continuar”. Te llegará un mensaje de texto a tu móvil con un PIN que tienes que introducir en la plataforma.

Después, hay que elegir el tipo de identificación (pasaporte o documento de identidad), la ciudadanía y el idioma para completar el proceso de verificación.  Cuando envíes todos tus datos, te remitirán de forma automática a algunas de las compañías de verificación asociadas, ya sea IdentityTM o IDNow. Esta última fase consiste en un proceso de verificación por video. Asegúrate de que tengas una conexión a Internet estable, tu documento de identidad a la mano y cámara en tu ordenador o dispositivo móvil.

Tras completar el proceso, tienes que realizar el depósito de verificación mediante transferencia bancaria, GiroPay o Sofort. El importe tiene que ser de entre €25 y €2.500. Al finalizar, tendrás acceso completo a todos los servicios del exchange. En cuanto a los límites de depósito y retiro para usuarios verificados, puedes consultarlos aquí.

Características del exchange de bitcoin y otras criptomonedas

Conozcamos más a detalle las características del exchange Bitpanda.

Seguridad

Desde su fundación en 2014, el exchange ha tenido una buena reputación en el mercado. Tiene una puntuación de 4,3/5 en Trustpilot, donde el 77% de las reseñas califican su servicio como “Excelente”. La empresa se esfuerza por mejorar constantemente sus sistemas de seguridad.

Tienen autenticación de dos factores y una licencia de proveedor de servicios de pago PSD2. Además, trabajan con KPMG, uno de los principales servicios de auditoría financiera. Para que tus criptomonedas estén a salvo, ofrecen almacenamiento en frío. Puedes estar seguro de que es una empresa confiable, pues está regulada y cumple con las leyes aplicables a Austria, el país donde se ubica su sede. Están registrados ante la Autoridad del Mercado Financiero de Austria (FMA) bajo la FM-GwG y ante la Autorité Des Marchés Financiers (AMF) de Francia bajo la ley PACTE.  

Interfaz

La interfaz es uno de sus puntos fuertes. En simple y moderna, así que hasta las personas con menos experiencia pueden operar en la plataforma sin grandes inconvenientes. Al ingresar en su página web, hay pestañas claramente identificadas con cada una de las secciones y servicios disponibles.

Para entender mejor los datos de trading, tienen gráficos de TradingView en Bitpanda Exchange y Bitpanda Pro. Incluyen una sección de noticas, en la que te podrás enterar de todo lo que sucede en el mundo de las criptomonedas, y la Bitpanda Academy, una plataforma de e-Learning gratuita que te enseña sobre Bitcoin y blockchain de forma fácil y atractiva. Cuenta con lecciones para principiantes, intermedios y expertos.

Aplicación móvil

Su aplicación está disponible para iOS y Android. Con esta app puedes comprar o vender criptomonedas desde cualquier lugar que te encuentres, y es tan segura y funcional como la versión web de Bitpanda. Además, permite realizar depósitos o retiros con moneda nacional, crear alertas de precios y enviar cualquiera de los activos digitales disponibles a otros usuarios, ya sea de este o de otros exchanges. Sobre su diseño, es bastante minimalista e intuitivo, por lo que cualquiera podría hacer uso de ella.

Soporte y atención al cliente

El servicio de atención al cliente es estándar. En su sitio web hay una sección donde aclaran las preguntas más comunes. Tienen un formulario de contacto para solicitudes, que recomiendan usar para dudas o problemas específicos relacionados con tu cuenta. Para las más generales, disponen de medios como Telegram, Facebook, Twitter y Youtube. Adicionalmente, cuentan con chatbox y soporte por correo electrónico. Estos servicios están disponibles 24/7.

Métodos de depósito y retiro

Algo que destaca de Bitpanda es que es una de las casas de bolsa con más opciones de métodos de pago, al menos en Europa. Y es que su principal objetivo es facilitar la compra o venta de criptoactivos en Europa. Aceptan Visa, MasterCard, Giropay, Sofort, Neteller, SEPA, transferencia bancaria, Skrill, EPS, Bitpanda to Go y Euro Wallet.

Una ventaja es que puedes depositar en moneda nacional, tales como dólar estadounidense, euro, franco suizo, libra esterlina y lira turca. Y, gracias a Bitpanda Card, es muy sencillo pagar diferentes productos o servicios tal como lo harías con una tarjeta de crédito o débito.

Criptomonedas

En la plataforma puedes operar con más de 50 criptomonedas, además de metales e índices, entre ellas:

Bitcoin – Ethereum – Ripple – Litecoin – Cardano – NEO – Aragon – Ren – Cosmos – BEST – Zcash – USD Coin – Dash – Tether – Stellar – Dogecoin – Pantos

Si quieres ver la lista completa de criptomonedas, puedes hacerlo en la página web del exchange.

Liquidez

En cuanto a su liquidez, Bitpanda alcanza un puntaje de poco más de 250 sobre 1000, según el ranking de CoinMarketCap. Este puntaje es para su par más transado, BTC/EUR, el cual mueve unos 12 millones de dólares diarios. En comparación con otros exchanges, como Binance o Poloniex, los cuales tienen mercados con volúmenes mayores y puntajes entre los 500 y 1000, Bitpanda posee moderada a baja liquidez, lo que implicaría que para órdenes muy grandes las diferencias de precios obligarían a comprar o vender muy por encima o por debajo del precio deseado, respectivamente.

En qué países está disponible

La plataforma Bitpanda opera en más de 30 países pertenecientes a la UE, incluyendo España. También está disponible en Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y Mónaco. La compra de criptomonedas solo aplica a estos territorios. Los usuarios que se encuentren fuera de la UE pueden acceder a Bitpanda, pero con muchas restricciones. Se les permite enviar o almacenar criptomonedas. Aparte, pueden venderlas mediante Neteller.

¿Cuáles son las tarifas y comisiones del exchange Bitpanda?

Las comisiones para compraventa de bitcoin son del 1,49% al comprar y del 1,29 % al vender. Una desventaja es que las tarifas se incorporan al precio en tiempo real al completarse la operación, así que no son visibles para el usuario. En cuanto a las comisiones de trading, en Bitpanda la máxima de maker es de 0,10% y la de taker es de 0,15%. Ahora bien, estas comisiones disminuyen mientras mayor sea el volumen de trading en 30 días. Aquí puedes consultar las comisiones para cada nivel.

Hay comisiones adicionales al usar otros métodos de pago. Por ejemplo, para Giropay es de EUR 2. Para tarjetas es de 1,5%, y para Skrill es de 3,60% del monto total. Para conocer todos los costos de transacción para cada uno de los activos digitales de Bitpanda, haz clic aquí.

Conclusión: ¿Es Bitpanda una buena alternativa para hacer trading con bitcoin?

Si comparamos esta casa de cambio con otras, podremos saber si es una opción adecuada. Por ejemplo, OKEx tiene una comisión de trading similar, de 0,10% para maker y 0,15% para taker, pero además incluye un servicio de préstamos CeFi y Defi. Bit2me es una casa de cambio española que opera en 41 países, incluyendo 13 de Latinoamérica. Tiene muchos métodos de pago con los que puedes intercambiar criptomonedas por euros. Sin embargo, una diferencia es que no cuenta con tantas criptomonedas como Bitpanda.

En general, Bitpanda es un exchange que se adapta bien a todo tipo de traders.  Aunque no opera en países latinos, es útil si vives en algún país perteneciente a la Eurozona, como España. Dispone de una gran variedad de servicios y no solo puedes operar con criptoactivos, sino también con metales preciosos y moneda nacional. Además, pone a tu alcance plataformas para ahorrar, hacer intercambios rápidos o canjear cupones por bitcoin y activos digitales.

Aparte, tiene su propio token (BEST), un índice de criptomonedas y muchas otras alternativas para operar en el mercado. Está regulado en países como Austria, donde se encuentra su sede, y Francia. En cuanto a los métodos de pago, te proporciona una gran variedad, desde SEPA, Skrill y Sofort hasta transferencias bancarias y tarjetas de crédito o débito. Un inconveniente es que, para acceder a todos sus servicios, hay que realizar la verificación KYC de forma obligatoria. Y esta verificación solo está permitida para residentes de la UE para algunos de sus servicios. Adicionalmente, en comparación a otros exchanges, es reducida la cantidad de criptomonedas para operar. En conclusión, sí eres de Europa el exchange Bitpanda puede ser una buena elección.