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La empresa afirma estar “trabajando” por encontrar una solución a los clientes venezolanos.
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Kontigo es una de las dos plataformas de criptomonedas autorizadas a operar en Venezuela.
La plataforma venezolana Kontigo informó que su proveedor de cuentas bancarias en Estados Unidos ordenó una suspensión temporal del servicio. Esto dejó sin acceso a estos instrumentos financieros a usuarios en Venezuela.
En X, la empresa comunicó la medida y aseguró que se encuentra «trabajando en encontrar una solución». También reiteraron su compromiso con sus clientes y con el país.
La fintech no ofreció detalles sobre las causas de la suspensión ni el plazo estimado para la restitución del servicio.
Kontigo, una de las dos plataformas de criptomonedas autorizadas para operar en Venezuela, ha venido ampliando su oferta financiera en los últimos meses.
Entre estas iniciativas se incluye la conversión directa de dólares a USD Coin (USDC) en alianza con el Banco Nacional de Crédito, así como la posibilidad de adquirir bitcoin mediante Pago Móvil, como ha reportado CriptoNoticias.
La interrupción de las cuentas estadounidenses afecta uno de los servicios más utilizados por los clientes venezolanos, quienes recurren a estas plataformas para resguardar fondos en moneda extranjera o realizar pagos internacionales.
