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Samson Mow, CEO de JAN3, dio a conocer la situación en un comunicado.
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Mow aconsejó migrar pagos recurrentes de Dolphin Card a otra tarjeta para evitar interrupciones.
La empresa JAN3 suspendió todas las Dolphin Cards, según informó su CEO, Samson Mow, en una publicación reciente. Estas tarjetas virtuales recargables, que no exigen requisitos KYC (Conoce a tu Cliente, en inglés), se gestionan desde Aqua, una wallet desarrollada por la propia compañía.
Mow explicó que la decisión se debió a una notificación inesperada del proveedor asociado a JAN3: «Acabamos de recibir un aviso de nuestro proveedor de que todas las Dolphin Cards han sido suspendidas. Fue algo abrupto e inesperado. Lamentamos mucho esta interrupción», escribió.
El directivo aseguró que los fondos de los usuarios están a salvo y que todos los participantes del programa beta recibirán un reembolso. Añadió que el equipo está trabajando con el proveedor para definir procedimientos, y que las comunicaciones sobre los reintegros se enviarán por correo electrónico desde las cuentas oficiales de JAN3.
También recomendó a los usuarios que tengan pagos recurrentes asociados a la Dolphin Card migrar esas suscripciones a otra tarjeta para evitar interrupciones.
La empresa señaló que ya está evaluando opciones para encontrar un nuevo proveedor y restablecer el servicio «lo antes posible».
La Dolphin Card, como reportó CriptoNoticias, se promociona como una alternativa para conectar la red Bitcoin con el sistema financiero tradicional. Su objetivo es facilitar que los usuarios puedan gastar sus BTC en servicios y comercios que solo aceptan tarjetas convencionales, reduciendo así la brecha que aún existe entre el uso de bitcoin como reserva de valor y su adopción como medio de pago.
