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La integración con ChangeNOW impulsó el crecimiento de Cake Wallet a 1,7+ millones de usuarios.
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La funcionalidad de swap actúa como un componente central nativo dentro la cartera.
Cake Wallet fue fundada en 2018 como una aplicación cripto que pone la privacidad en primer lugar. El producto comenzó como un proyecto paralelo exclusivo para iOS y Monero, una red blockchain diseñada para el anonimato total de las transacciones.
En el lanzamiento, el ecosistema carecía de infraestructura de apoyo a pesar del aumento de la demanda. Cake Wallet abordó una clara brecha de mercado: el acceso sencillo a activos centrados en la privacidad. Una vez resuelta esa necesidad, el crecimiento comenzó a acelerarse.
A medida que crecía la base de usuarios de Cake Wallet, soportar solo Monero ya no coincidía con el comportamiento real de los usuarios. Los usuarios realizaban cada vez más transacciones entre múltiples criptomonedas, pero la cartera no permitía el movimiento directo entre ellas.
Aunque había almacenamiento disponible, la ejecución real de activos seguía siendo limitada. Al mismo tiempo, un equipo reducido y un alcance de marketing modesto limitaron la adopción más amplia, mientras que la creciente demanda de liquidez de Monero empezó a presionar la capa de ejecución de la cartera.
Todas las decisiones de producto se basaban en la retroalimentación directa de los usuarios. Por diseño, Cake Wallet no utilizaba analíticas, por lo que los cambios reflejaban solicitudes explícitas de los usuarios en lugar de comportamientos inferidos. Esto creó uno de los principales retos de producto de la empresa: encontrar formas de escuchar a la comunidad sin recopilar datos de comportamiento.
El acceso a los datos de los clientes seguía siendo intencionadamente limitado, reforzando una filosofía de producto donde la privacidad del usuario pesaba más que la visibilidad interna. La privacidad siguió siendo la prioridad durante toda la expansión. El producto incorporó nuevas funciones sin dejar de ser fiel a su arquitectura original de diseño.
Cuando la cartera deja de igualar el uso real
En esta etapa, Cake Wallet necesitaba eliminar una limitación clave en el flujo de usuario: la imposibilidad de moverse entre criptomonedas dentro del producto. El objetivo era ampliar el soporte de activos para adaptarse a los patrones cambiantes de transacciones de los usuarios, manteniendo todas las interacciones dentro de una única interfaz de cartera.
El volumen y los ingresos eran importantes, pero la experiencia del usuario seguía siendo el foco principal. Incluso cuando hay demanda, la fricción a nivel de transacción afecta directamente si los usuarios vuelven a usar el producto.
El problema no era solo el apoyo limitado de los activos, sino la ausencia de una experiencia consistente entre los recursos. Los usuarios podían poseer múltiples criptomonedas, pero no podían actuar sobre ellas dentro de un mismo entorno. Esta brecha era una limitación en la experiencia de los usuarios con el producto. En aquel momento, una forma realmente sin fricciones de mover activos dentro de una cartera autocustodial no parecía alcanzable en la práctica.
El reto iba más allá de añadir más fichas. Requería replantearse el momento crítico de la transacción. Cada cambio adicional introducía fricción: pasos adicionales ralentizaban a los usuarios y la ejecución poco clara reducía la confianza. En un entorno de autocustodia, esa vacilación afecta directamente a la retención. La prioridad era el soporte nativo multiactivo dentro de un único flujo. Los usuarios cambian entre monedas sin salir de la interfaz ni interrumpir la sesión.
Creando una capa de intercambio en la cartera
El éxito se midió por el comportamiento de los usuarios tras el lanzamiento. El equipo supervisó si los usuarios completaban las transacciones sin problemas y continuaban utilizando la función de forma regular. Aunque el volumen y los ingresos indicaban demanda, no confirmaron la calidad de la experiencia del usuario en condiciones reales.
La API de ChangeNOW alimenta la interfaz nativa. Los swaps actúan como un componente integrado del producto. La funcionalidad actúa como un componente central nativo dentro de la arquitectura del sistema. Este enfoque redujo la carga operativa, ya que la solución requería un mantenimiento mínimo y continuo por parte del equipo de cartera. Esto no supuso ninguna desventaja significativa para el producto. La integración ofreció calidad y confiabilidad en la ejecución sin añadir complejidad ni crear nuevas restricciones operativas.
En ausencia de análisis, la actividad de intercambio se convirtió en una de las pocas señales disponibles de comportamiento del usuario. Genera información limitada pero valiosa sobre cómo los usuarios interactuaron con diferentes pares de activos y dónde se concentró la demanda.
La implementación también reveló desafíos específicos, sobre todo la liquidez de Monero, que se refiere a la disponibilidad de Monero para realizar transacciones. Esta siguió siendo la principal limitación observada durante el uso inicial, aunque mejoró a medida que la infraestructura crecía. A pesar de esta limitación, desde el momento en que la integración se activó, funcionó como una extensión natural de la cartera, alineándose inmediatamente con las expectativas del usuario.

Flexibilidad multiactivo a gran escala sin comprometer la experiencia de usuario
La integración transformó la cartera de una herramienta de almacenamiento en un entorno de ejecución activa. Las transacciones ahora se realizan sin interrumpir la ruta del usuario.
El paso de intercambio era el principal punto de fricción. Anteriormente, los usuarios abandonaban la app para buscar liquidez, comparar tasas y gestionar transferencias manualmente. Esta complejidad provocó las caídas más significativas. Integrar los swaps directamente en la interfaz eliminó estas barreras. Ahora los usuarios pasan de mantener activos a ejecutar operaciones en una sola sesión.
Este cambio afectó directamente al comportamiento. Las tasas de finalización de transacciones aumentaron porque los usuarios ya no necesitaban salir del producto para terminar swaps en otros lugares. La cartera ahora funciona como un centro de actividades. Este modelo sustituye el enfoque anterior basado en almacenamiento estático.
El uso repetido creció a medida que el flujo central se alineaba con el comportamiento cripto real. El producto soporta el movimiento constante entre activos que define el uso actual de las criptomonedas. Gestiona tanto la tenencia a largo plazo como la negociación activa en un mismo entorno.
Los resultados: Cake Wallet multiplicó por 117 su base de usuarios
La colaboración impactó en el sentimiento y la confiabilidad de los usuarios, a la vez que impulsó un crecimiento medible. En el momento de la integración, Cake Wallet tenía aproximadamente 15.000 descargas. Desde entonces, el producto ha escalado a más de 1,75 millones de usuarios, respaldado por un crecimiento constante a lo largo del tiempo. Actualmente, la plataforma cuenta con una media de unos 300.000 usuarios activos mensuales, con tasas de retención que superan los estándares del sector.
Tras años probando a varios proveedores, la integración demostró su valor a gran escala.
«Después de años probando todos los proveedores de swaps que existen, podemos decir esto con certeza: ChangeNOW ha sido increíblemente confiable, consistente y uno de los favoritos de nuestros más de un millón de usuarios desde el día en que nos integramos. Simplemente de primera en todos los sentidos.»
El papel de ChangeNOW fue más allá de la calidad de la ejecución. Se convirtió en un socio de infraestructura central que escaló junto al producto, apoyando su crecimiento desde una tracción temprana hasta una base de usuarios de varios millones. La capacidad de confiar en un socio capaz de gestionar la creciente demanda sin añadir sobrecarga operativa fue un factor clave para mantener esa trayectoria.
Para ayudar a las carteras en fases iniciales a generar impulso similar, el Programa Rápido Gratuito de ChangeNOW elimina la necesidad de infraestructura personalizada. El paquete impulsa el acceso a la API y la distribución inicial mediante colocaciones en medios, alcanzando a 300.000+ personas y una presencia en conferencias industriales de nivel 1 con 15.000+ asistentes.
Descubre cómo los swaps dentro de la wallet pueden ampliar tu producto sin aumentar la complejidad operativa. Integra ChangeNOW para impulsar un intercambio multiactivo directamente dentro de tu cartera, manteniendo el control total sobre la experiencia del usuario.
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