Empleados de Block regresan al trabajo tras «error» en despidos

La firma tecnológica Block revirtió de forma selectiva el despido de varios trabajadores afectados por el recorte de más de 4.000 personas ejecutado el mes pasado. Estas reincorporaciones, realizadas sin anuncios públicos por parte de la compañía, han tenido lugar en áreas críticas de infraestructura y diseño tras identificarse fallos en el proceso de selección de las bajas.

El proceso de recontratación comenzó pocos días después de que el director ejecutivo, Jack Dorsey, anunciara una reestructuración para crear equipos «más pequeños y planos» apoyados en herramientas de (IA), como fue reportado por CriptoNoticias en su momento. Sin embargo, la ejecución de este plan presentó irregularidades operativas. Andrew Harvard, ingeniero de diseño, confirmó que su salida fue revocada apenas 96 horas después de la notificación inicial.

«La dirección de Block me informó que mi despido se debió a un error administrativo. Me ofrecieron la oportunidad de regresar y he aceptado», señaló Harvard a través de una publicación en su red profesional.

Casos similares se han registrado en los sectores de reclutamiento y estrategia creativa, donde la empresa ha buscado subsanar vacíos de funciones esenciales generados durante la reducción acelerada de la plantilla, según reportes.

Además de los errores de oficina, algunos reingresos responden a la gestión directa de líderes de equipo que alertaron sobre riesgos en la continuidad del servicio. Richard Hesse, responsable técnico en la compañía, relató haber pasado dos días persuadiendo a la gerencia sobre la inviabilidad de mantener la infraestructura operativa tras el despido de la totalidad de sus colaboradores.

Como resultado de estas negociaciones, Block recontrató a especialistas clave para garantizar el soporte técnico de productos como Cash App y Square. A pesar de estos movimientos, la empresa no ha emitido una declaración oficial ni ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre el alcance total de estas rectificaciones.

Este episodio se enmarca en una tendencia global de empresas tecnológicas por integrar la inteligencia artificial en sus procesos operativos para reducir costos. Aunque las recontrataciones reportadas hasta ahora son limitadas en número, evidencian las dificultades de ejecutar recortes de personal a gran escala sin comprometer funciones vitales.

Pese a los reingresos puntuales de marzo, la reducción estructural de la plantilla de Block se mantiene firme. La organización continúa su transición hacia un modelo operativo dependiente de la automatización.

Como se dijo antes en esta nota, empresas del sector de las criptomonedas están dando esos mismos pasos. Crypto.com, por ejemplo, redujo aproximadamente el 12 % de su plantilla, alrededor de 180 empleados, el 19 de marzo, según anunció su CEO, Kris Marszalek, en X, quien vinculó la medida directamente a la integración empresarial plena de IA y advirtió que las compañías que no adopten estas herramientas de forma inmediata “fracasarán” o quedarán rezagadas.