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La plataforma ha indemnizado a varios clientes con más de 280 millones de dólares.
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Algunas personas culpan al exchange por la reciente volatilidad en el mercado.
La decisión de Binance de compensar a los afectados por los problemas durante la caída del mercado del 10 de octubre ha recibido respaldo, pero también ha generado críticas. Algunos usuarios aplauden lo que consideran un acto de compromiso, mientras que otros llaman al boicot.
Binance reconoció que, a partir de las 21:18 (UTC) del 10 de octubre, algunos módulos de su plataforma sufrieron breves fallos técnicos y que ciertos activos enfrentaron problemas de desvinculación. La compañía aseguró, como reportó CriptoNoticias, que los usuarios afectados fueron compensados en menos de 24 horas, con un total de 283 millones de dólares.
En las últimas horas, varias comunidades celebraron esta decisión. Desde Ethena Labs, empresa especializada en infraestructura para DeFi, destacaron: «Queremos felicitar la rapidez con la que Binance ha abordado las pérdidas en su plataforma. El tamaño de la compensación es sin precedentes. Este es el primer paso para recuperar la confianza de los usuarios de criptomonedas, que se reconstruirá con el tiempo».
La firma también aseguró que la alianza entre ambas compañías «sigue siendo sólida y no se ve afectada por los acontecimientos del fin de semana», y que trabajarán conjuntamente en mejoras para la gestión de riesgos y la optimización de sus oráculos.
Por su parte, un entusiasta del exchange de criptomonedas señaló que «asumen la responsabilidad, compensan a las víctimas y enfrentan las crisis. «Mientras algunas plataformas desaparecieron o aprovecharon el caos, Binance se mantuvo firme, mostrando lo que significa liderazgo y rendición de cuentas», comentó.
Otro comentario, del trader conocido como CoinQuest, destacó que la compensación sirve como una respuesta clara «para quienes sostienen que Binance es una estafa»: «Es una declaración: ‘Sí, nos equivocamos y lo estamos solucionando’… Esto es responsabilidad».
Asimismo, se resaltó el enfoque humano de la medida, argumentando que contribuyó enormemente a calmar el estrés de la gente: «Las acciones de compensación de Binance frente a esta situación extrema han aliviado pérdidas financieras significativas y el estrés mental de los afectados. Buen trabajo».
Otros resumieron la reacción de la comunidad con mensajes mucho más directos: «USD 283 millones en compensación. Así es como Binance respalda a sus clientes. Cuando la volatilidad extrema golpeó el 10 de octubre, Binance no culpó a nadie: actuó rápido. Cobertura total para los afectados, comunicación transparente y sistemas más sólidos para el futuro».
Sin embargo, no todos compartieron estas reacciones positivas. Hay quienes catalogaron al exchange como «manipuladores del mercado» por los fallos técnicos.
En esta línea, el trader conocido como ScottLEOWarrior se extrañó sobre la subida de BNB durante la caída del mercado. «Soy un gran poseedor de BNB, pero honestamente creo que CZ y Binance son totalmente corruptos… Todo el mercado se está desplomando y miren esto. Ni siquiera intentan ocultar la manipulación», sentenció.
En este sentido, la compensación de Binance se posiciona como una medida positiva para muchos usuarios. No obstante, otros mantienen críticas sobre la gestión de riesgos y la confianza en la plataforma.
