Hechos clave:
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El precio del token fue muy volĆ”til en los primeros minutos y se suspendiĆ³ su compra y venta.
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Hubo usuarios que perdieron dinero, pero muchos aseguran haber sido compensados al dĆa siguiente.
El exchange de criptomonedas espaƱol Bit2Me ha reportado diversas complicaciones el pasado lunes 1 de noviembre, dĆa en el que se lanzĆ³ oficialmente su token B2M. La compaƱĆa informĆ³ que los servidores se desbordaron y que la volatilidad generĆ³ pĆ©rdidas para muchos usuarios.
De acuerdo con el comunicado oficial, el token fue publicado para la compra y venta en la tarde del lunes a travĆ©s de Bittrex y con un precio Ā«establecido por la oferta y la demandaĀ». En esos primeros minutos, la volatilidad fue elevada y la liquidez era baja, lo que llevĆ³ a Bit2Me a suspender las operaciones con el token Ā«esperando que el mercado se estabilizaseĀ».
En el escrito, el exchange compartiĆ³ el grĆ”fico de precios que se muestra debajo, en el que se puede ver una vela de USD 854.499 de volumen de mercado que moviĆ³ el precio de USD 0,053 a USD 5. La versiĆ³n de la empresa es que esto se debiĆ³ al ingreso de una gran cantidad de usuarios en los primeros minutos. Ā«Es un proceso comĆŗn en cualquier listing que es muy esperadoĀ», sostuvieron.
Esta volatilidad que se viviĆ³ en el mercado de Bittrex llevĆ³ a que algunos usuarios compraran el token a un precio diferente al visualizado en la confirmaciĆ³n de la orden de compra. Asimismo, hubo Ć³rdenes ejecutadas antes de las 17 horas (momento en el que se abrĆa el comercio del token).
La empresa atribuyĆ³ este problema de sincronizaciĆ³n al cambio de huso horario en EspaƱa (se dejĆ³ de aplicar el horario de verano) que llevĆ³ a que el token se listara una hora antes, a las 16, aunque se comenzarĆa a vender a las 17 igualmente.
Inconvenientes con la Bit2Me Wallet
Por otro lado, el monedero Bit2Me Wallet tambiĆ©n tuvo problemas operativos, los cuales se extendieron desde la tarde del lunes hasta la maƱana del martes 2 de noviembre. La imposibilidad de los usuarios para conectarse se debiĆ³ a la alta demanda del servicio de muchas personas Ā«ejecutando Ć³rdenes de compra y venta al mismo tiempoĀ», argumentan en el comunicado.
Ante este problema, el exchange informĆ³ que Ā«todas las compras realizadas con tarjeta y que no se han visto reflejadas en los monederos de Token B2M, han sido acreditadas directamente en la Wallet de euros de cada usuarioĀ». De ese modo, se evita que la compra se ejecute a un precio demasiado alto, aseguraron.
La comunidad de Bit2Me apoyĆ³ el lanzamiento de su token
Pese a los problemas comentados, la reacciĆ³n de los usuarios āal menos en Twitterā fue de apoyo. Lejos de enfadarse, los clientes del exchange agradecieron que la empresa haya Ā«dado la caraĀ» y resolviera los problemas ocasionados con rapidez. Muchos usuarios aseguran haber sido compensados por sus pĆ©rdidas de dinero de ayer.
Ā«El interĆ©s sobrepasĆ³ las expectativasĀ», aseguraron desde Bit2Me para justificar los problemas experimentados por sus clientes. la empresa agradeciĆ³ el apoyo de sus usuarios para el proyecto y solicitĆ³ a quienes tengan dudas o reclamos comunicarse con el soporte. Para poder revisar las operaciones realizadas, se solicitan datos como ID de la operaciĆ³n, precio pagado y, de ser posible, una captura de pantalla del momento de la transacciĆ³n.
Esto contrasta bastante con lo ocurrido tambiĆ©n el lunes con Binance. Como informĆ³ CriptoNoticias, la casa de cambio de criptomonedas āuna de las mĆ”s grandes del mundoā suspendiĆ³ los retiros momentĆ”neamente, y esto generĆ³ fuertes crĆticas de los usuarios en las redes, quienes no tardaron en manifestar su descontento.