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Los negocios apuntan a multiplicar sus mรฉtodos de pago ante la debilidad del bolรญvar.
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Los clientes ahorran tiempo al usar criptomonedas en comparaciรณn con otras formas de pago.
Carlos Guerrero es un emprendedor venezolano que hace cuatro aรฑos no tenรญa ni idea de quรฉ era Dash ni las criptomonedas en general. Su visiรณn de comerciante lo llevรณ a invertir en diversos negocios, uno de ellos un cafรฉ restaurante al sur de Maracaibo, ubicado a unos 700 kilรณmetros al oeste de Caracas, que se define como un lugar de fusiรณn gastronรณmica.
En el sitio los clientes pueden degustar ceviches, pizzas, hamburguesas, pescados y carnes. Al momento de pagar la cuenta las opciones tambiรฉn son mรบltiples: dinero en efectivo, tarjetas o criptomonedas. Su establecimiento es uno de los mรกs de 800 negocios que aceptan Dash en el paรญs, lo que le ha servido para dinamizar el negocio y recibir a mรกs consumidores.
A pesar de que no entiende del todo cรณmo funciona la tecnologรญa detrรกs de las criptomonedas, Guerrero las considera como una valiosa herramienta para procesar pagos o resguardar valor.
โCuando mis clientes o amigos me preguntan sobre ellas y los enseรฑo a registrar una cartera, a enviar o recibir pagos, todos quedan asombrados de lo sencillo y rรกpido que es. Es muy diferente si se compara con las transferencias bancarias donde hay que colocar tantos datos y muchas veces son errรณneos o copias mal algunos de ellosโ, explicรณ Guerrero, socio de Trovas Cafรฉ, quien aรฑadiรณ que tambiรฉn acepta bitcoin y otras criptomonedas.
La adopciรณn de Dash en su negocio es producto de la evangelizaciรณn de esta criptomoneda que adelantan decenas de grupos independientes en Venezuela. Muchos son financiados por la tesorerรญa de Dash que avala los proyectos en un proceso de votaciรณn.
En la jerga corporativa podrรญa ilustrarse a Dash como una empresa descentralizada o una DAO (Organizaciรณn Autรณnoma Descentralizada) en la que todas las decisiones sobre el destino de los fondos se toman por consenso entre sus participantes. En el caso de Dash esta labor reposa sobre los operadores de los nodos maestros, una jerarquรญa o una suerte de junta directiva que lleva las riendas de su gobernanza y sistema de votaciรณn.
Interรฉs por las criptomonedas
De acuerdo con Discover Dash los negocios como el de Carlos, dedicados a la venta de comidas y bebidas, representan la segunda categorรญa mรกs importante de comercios que aceptan esta criptomoneda en el mundo, solo por debajo de los cajeros automรกticos de Dash, pero por encima de los servicios para negocios y los establecimientos dedicados a la venta de artรญculos electrรณnicos.
En Caracas, la expansiรณn de negocios que aceptan Dash se evidencia en el despliegue publicitario que han auspiciado grupos como Dash Venezuela, Dash Merchant o Dash Latam, entre otros. Esto incluye la exposiciรณn de la marca Dash en vallas publicitarias en avenidas, menciรณn en medios digitales y entrevistas a sus promotores en programas de televisiรณn o radio con cobertura nacional.
En la capital venezolana uno de los comercios que acepta Dash es el restaurante Fat Panda, ubicado en Los Palos Grandes. Para Marรญa Alexandra Salas, vocera del establecimiento, la posibilidad de que las personasย puedan pagar con Dash es un avance que trae beneficios tanto para el comerciante como para los clientes. Sin embargo, la empresaria ve una debilidad en el tema de la educaciรณn y la adopciรณn masiva.
โLo que falta es que muchas mรกs personas se involucren y conozcan mรกs sobre el tema de las criptomonedasโ, refiriรณ Salas. En relaciรณn con la respuesta de los clientes sobre pagar con Dash seรฑalรณ: โDesde agosto de este aรฑo estamos aceptando Dash, solo usamos esta criptomoneda. Todas las semanas vienen unas 6 รณ 7 personas a pagar con Dash. La experiencia ha sido productiva y entretenida debido a que es muy fรกcil y rรกpido pagarโ.
A pesar de que el uso de Dash o bitcoin sigue aumentando en Venezuela como resguardo de valor o para su comercializaciรณn, la contracciรณn econรณmica del paรญs estรก afectando las ventas de los comerciantes. Este escenario es descrito por Omar Mรฉndez, propietario de la Sociedad del Cafรฉ, un establecimiento ubicado en el Centro Empresarial Parque Cristal, en Caracas, que acepta Dash como forma de pago.
โDesde un principio entendimos la situaciรณn financiera que estamos atravesando en Venezuela. Sin embargo, las criptomonedas son un refugio transparente que son controladas directamente por los usuarios. Ciertamente han bajado un poco las transacciones, pero no perdemos las esperanzas de que recuperemos esos niveles de antes, en donde podรญamos recibir hasta 5 รณ 6 transacciones diarias con Dash, las cuales convertรญamos posteriormente a otras criptosโ, destacรณ el emprendedor.
Al ser consultado sobre las posibles causas que han generado una disminuciรณn en los pagos con Dash refiriรณ: โO el tema se ha dejado de difundir, de promover el uso de la criptomoneda, o por el tema de la rentabilidad. La gente prefiere tener los dรณlares, utilizarlos para pagar y no invertir en criptomonedasโ.
Mercadeo boca a boca
Un porcentaje no determinado de la expansiรณn de Dash en Venezuela gira alrededor del mercadeo que ejecutan sus grupos promotores. Hay quienes se han acercado a la criptomoneda para conocer quรฉ son las carteras de Dash, cรณmo funcionan los pagos con los telรฉfonos inteligentes o simplemente para no quedarse rezagados en los mรฉtodos de pago. Esto sin tomar en cuenta el tipo de negocio o la edad de los interesados.
Asรญ lo describe Darwin Ramรญrez, asesor de Dash Latam en Maracaibo, quien refiriรณ que dos costureras de la tercera edad dieron sus primeros pasos en el mundo de las criptomonedas luego de conocer Dash sin proponรฉrselo.
โNecesitaba modificar unas camisas de Dash ya que no se ajustaban a mi talla ni a la de mi compaรฑera. Solicitamos a dos costureras que nos adaptaran el atuendo. Para sorpresa de nosotros se mostraron interesadas por el emblema, comenzaron a indagar y nos preguntaron que si podรญan ser parte de Dash. En la actualidad hasta hablan del tema con sus hijos y nietos para resaltar los beneficios de la criptoeconomรญaโ, describiรณ Ramรญrez.
La adopciรณn de las criptomonedas como Dash o bitcoin es un fiel reflejo de la compleja situaciรณn polรญtica y econรณmica que vive el paรญs. Los venezolanos buscan desprenderse de sus devaluados bolรญvares para comprar dรณlares estadounidenses, pesos colombianos o criptomonedas. El que cada vez mรกs comercios acepten a estas รบltimas es una clara seรฑal de hacia dรณnde se dirige la tendencia a la hora de pagar productos o servicios.
Un obstรกculo a superar para una mayor adopciรณn de las criptomonedas en Venezuela tiene que ver con las fallas en el sistema de telecomunicaciones y las fluctuaciones en el servicio elรฉctrico del paรญs petrolero, especialmente en el interior de la naciรณn. Los comercios ya han dado sus primeros pasos, solo resta que los usuarios se familiaricen con el manejo de las carteras, la compra de criptomonedas en las casas de cambio y ajustarse a la nueva forma del dinero.