Salesforce, uno de los mayores proveedores mundiales de servicios se computación en la nube para el sector empresarial, anunció una nueva herramienta de creación redes blockchain para compartir datos. La información fue dada a conocer este miércoles 29 de mayo, mediante un comunicado oficial publicado en el sitio web de la compañía.
Se trata de una plataforma low-code (código bajo) diseñada para compartir datos verificados y distribuidos a través de una red de socios y terceros de confianza, explica la publicación. La plataforma, denominada Salesforce Blockchain, permite a las organizaciones construir sus propias redes blockchain.
Cabe destacar que las plataformas de código bajo, que se han popularizado en el sector empresarial en los últimos cinco años, prometen la creación de aplicaciones con un desarrollo mínimo de código de forma manual. Salesforce explicó que esta característica permitirá a los usuarios construir redes blockchain, aplicaciones y contratos inteligentes de forma fácil, mediante drag and drop (arrastrar y soltar).
La compañía estadounidense, con sede en la ciudad de San Francisco y presente en más de 23 países, lanzó esta herramienta para potenciar su principal servicio, las soluciones basadas en la administración de la relación con los clientes o CRM (Customer Relationship Management).
Al combinar los flujos de trabajo de CRM con datos de blockchain, las empresas pueden crear nuevos procesos y modelos de negocios que van desde ventas, servicios, marketing entre otros, para acelerar la velocidad de los negocios.
Salesforce
De acuerdo con la información, la plataforma Salesforce Blockchain se basa en el software de código abierto Hyperledger Sawtooth, que permite la creación y ejecución de libros contables distribuidos. Asimismo, está impulsada por Salesforce Lightning, una integración que permite automatizar datos complejos. La herramienta facilita, además, la incorporación de nuevos miembros a la red, así como la integración aplicaciones y redes de otras cadenas de bloques existentes.
Bret Taylor, presidente y director de Productos en Salesforce, señaló que “las empresas podrán crear nuevos ecosistemas y alcanzar nuevos niveles de interconectividad a través de redes de socios de confianza”. De acuerdo con su página web, Salesforce ofrece servicios CRM a más de 150 mil empresas. Entre los actuales usuarios de la nueva plataforma, se menciona a la Universidad del Estado de Arizona, las empresas de análisis IQVIA y S&P Global Ratings.
Mark Beniof, cofundador de Salesforce, señaló en marzo de 2018 el interés de la firma en desarrollar un producto basado en blockchain. Benioff comentó en una entrevista que comenzó a pensar en cómo se podía aplicar a su compañía esta tecnología luego de asistir a un Foro Económico Mundial realizado en Davos (Suiza), donde se trató el tema.
