Deloitte, compaรฑรญa de consultorรญa tecnolรณgica, financiera y empresarial, instalรณ una mesa de discusiรณn e investigaciรณn financiada colectivamente para determinar cรณmo la industria de la salud pudiera aprovechar la implementaciรณn de la tecnologรญa blockchain para fortalecer aquellos puntos de interรฉs para las compaรฑรญas aseguradoras.
Del mismo modo, esperan definir cรณmo la tecnologรญa impactarรก en el sector de los seguros dentro de los prรณximos 10 aรฑos, y cรณmo los procedimientos cambiarรกn la experiencia del usuario.
Deloitte es una compaรฑรญa caracterizada por los excelentes estudios e investigaciones que realiza, que ayudan a todos los involucrados en el mundo de los negocios, la tecnologรญa, las finanzas, entre otros,ย a descubrir quรฉ y cรณmo sucede aquello que se da dentro de estas industrias.
Los hallazgos realizados en la investigaciรณn fueron explicados por Deloitte en una publicaciรณn web, donde afirman haber encontrado 6 casos de uso prometedores para la industria de la salud y las aseguradoras, no sin antes aclarar que la industria se encuentra en la fase inicial de su curva de adopciรณn, pero que poco a poco irรก descubriendo el potencial de la blockchain.
Registros interoperables y legibles
Deloitte resalta la capacidad de la tecnologรญa para resolver los problemas de interoperabilidad de la informaciรณn, a diferencia de la tecnologรญa empleada actualmente.
En resumen, resulta muy lenta y costosa la transmisiรณn de datos clรญnicos entre las diferentes instituciones hospitalarias, asรญ como el propio registro mรฉdico de los pacientes, por lo que una red descentralizada donde se almacene esta informaciรณn serรญa de fรกcil acceso para todos los centros de salud participantes.
Gestiรณn administrativa con contratos inteligentes
La industria de la salud puede abaratar costos en la mano de obra administrativa al tener un sistema que pueda proteger los archivos y al mismo tiempo gestionarlos, gracias a la implementaciรณn de los contratos inteligentes. El almacenamiento de datos sobre acuerdos, transacciones, registros mรฉdicos puede ser relacionado y almacenado automรกticamenteย de forma descentralizada.
Detectar efectivamente el fraude
Deloitte seรฑala que los contratos inteligentes pueden combatir el fraude al detectar cuรกndo ciertas unidades de informaciรณn falsa son ingresadas a la plataforma, para proteger asรญ a la compaรฑรญa aseguradora y a los clientes que tienen contratos con ella.
Actualizar oportunamente los datos
Con la tecnologรญa descentralizada se pueden actualizar los datos debidamente cuando sea necesario, de manera fรกcil y rรกpida; algo que resulta necesario para las compaรฑรญas aseguradoras, que invierten demasiado tiempo y recursos en mantener actualizados sus directorios y datos acerca de sus clientes y las institucionesย mรฉdicas en que fueron atendidos.
Simplificar la suscripciรณn a los seguros.
La blockchain posee el potencial de hacer mรกs comprensible y de fรกcil acceso para los clientes la suscripciรณn y almacenamiento de registros mรฉdicos con las compaรฑรญas de seguros, procedimientos que Deloitte califica como potencialmente invasivos.
Facilitar la relaciรณn aseguradora/cliente
Las relaciones entre las compaรฑรญas de seguros sin duda mejorarรกn al estipular que los contratos inteligentes realicen determinadas tareas de forma automรกtica, sin dar pieย a los frecuentes malentendidos y conflictos entre el seguro y sus clientes.
Ademรกs de puntualizar estos aspectos en los que la blockchain puede contribuir con la industria, tambiรฉn se especificaron algunas prรกcticas que las compaรฑรญas deberรญan estar realizando para reducir los costos administrativos y operacionales.
Automatizar los procesos, mejorar los protocolos de seguridad, crear nuevos modelos de negocios y productos innovadores, competir en los precios de sus servicios, invertir y aliarse con expertos en tecnologรญa blockchain, son algunas de las prรกcticas que deben adoptar prontamente si quieren sobrevivir como empresas eficientes a lo largo del tiempo; asรญ como tambiรฉn evaluar las posibilidades de otras tecnologรญas, como el Internet de las Cosas (IoT) y la Inteligencia Artificial.
Uno de los puntos que mรกs resalta es la necesidad de realizar pruebas de concepto sobre la blockchain para crear nuevos productos y servicios innovadores, que mantengan la conformidad con los entes reguladores y ofrezcan soluciones a los usuarios. Para esto, sugieren que la industria de la salud tambiรฉn se una a esta labor para asรญย alcanzar la interoperabilidad entre compaรฑรญas e instituciones, en favor de los intereses comerciales y las exigencias particulares de cada una de las partes.
Si bien el sector salud no ha sido el objeto principal del desarrollo blockchain, sรญ resguarda el potencial de crear importantes aplicaciones que sin duda diversificarรกn la tecnologรญa y la llevarรกn a emplearse en otro sentido, darle diferentes usos.
Recientemente un estudio publicado por IBM arrojรณ como resultado que la industria de la salud serรญa la pionera de la tecnologรญa blockchain. Habiendo realizado un sondeo entre los ejecutivos de diversas instituciones de salud, se encontrรณ que este sector realizarรก importantes inversiones en los prรณximos dos aรฑos para implementar la blockchain, por lo que pudieran tomar la delantera en el desarrollo de aplicaciones.