Tangem Wallet: ¿es la hardware wallet para tus criptomonedas?

Cuando el equipo de ventas de CriptoNoticias se me acercó para preguntarme si podía escribir una reseña sobre Tangem Wallet, debo admitir que primera reacción fue preguntarme ¿necesita el mercado otra hardware wallet? 

Una de las consecuencias de que la industria de Bitcoin tenga entre sus principios de diseño el código libre y abierto es que todo es una copia de una copia (por algo existen decenas de miles de criptomonedas sobrando en el mundo). Esta realidad ha salpicado también en el ámbito de la manufactura de hardware, como se notó en la polémica entre los fabricantes Coinkite y Foundation en 2021. 

Para la fecha de publicación, a tan solo 11 años de que Trezor lanzara la primera hardware wallet de la historia, existen más de 60 modelos distintos entre al menos 28 fabricantes, según se recopila en The Bitcoin Hole.  

Siendo la seguridad la principal (y quizás la única) razón por la que se adquiere uno de estos dispositivos, que el hardware pueda pasar desapercibido es un atributo que personalmente valoro. Si bien los Ledger Nano parecen pendrives y los ColdCard calculadoras, la popularidad los ha hecho tan reconocibles que lo pensaría dos veces si tuviera que llevar mi hardware wallet en un vuelo. Con la Tangem Wallet no me pasaría eso. 

El monedero de Tangem viene un formato de dos o tres tarjetas de plástico que pudieran confundirse con cualquier Visa o Mastercard de algún neobanco contemporáneo. Esta discreción fue lo que primero llamó mi atención sobre los productos de Tangem. Sin embargo, no son los únicos en la industria con esta selección de diseño, compitiendo con Cool Wallet, Arculus, SecuX, entre otros. Su hardware de anillo, Tangem Ring, sí sigue siendo único en el mercado y, en mi opinión, una de las elecciones de diseño más discretas y mejor logradas hasta ahora.  

Pero, así como no se debe elegir un auto solo por su carrocería, en una wallet física hay variables más relevantes que su diseño para elegir el dispositivo. Vamos a analizar la propuesta de Tangem para saber si vale la pena elegirla entre las más de 60 opciones existentes en el mercado. 

El fabricante: Tangem AG

Uno de los primeros factores a considerar para seleccionar un dispositivo para asegurar tus criptomonedas es, de hecho, anterior al dispositivo: el fabricante. Quién está detrás de la producción del hardware puede darnos pistas respecto a si es posible confiar en el producto, más aún para el público no técnico. 

Tangem AG es una compañía tecnológica fundada en 2017 con oficinas en Zug, Suiza, y subsidiarias en América del Norte, Europa del Este y Asia-Pacífico. Opera en más de 170 países, excluyendo regiones como Irán, Rusia, Venezuela, Líbano, Myanmar y Bielorrusia. 

Sus fundadores son Andrew Pantyukhin y Andrey Kurennykh. Pantyukhin, formado en matemáticas e informática en universidades de Moscú, ha fundado e invertido en diversas compañías tecnológicas y conoció Bitcoin en 2010. Según la web de Tangem, Pantyukhin parece ya no tener un rol ejecutivo en la compañía. En cuanto a Kurennykh, actual CEO, graduado de matemáticas del Instituto de Aviación de Moscú, ocupó posiciones gerenciales en diversas compañías tecnológicas antes de entrar a Tangem. 

La compañía realizó su primer levantamiento de capital en 2019, logrando recaudar USD 15 millones de parte de SBI Crypto Investment, brazo de capital de riesgo para criptomonedas del holding japonés SBI. En 2023, en su serie A, logró levantar otros USD 8 millones, también de la mano de SBI Group y Shima Capital, habiendo recaudado un total de USD 23 millones entre ambas rondas. 

Primer producto: Tangem Notes

La primera noticia que tenemos sobre ellos en CriptoNoticias data de mayo de 2018, cuando lanzaron un piloto en Singapur para sus Tangem Notes, una suerte de billetes con chips que venían precargados con distintas denominaciones de bitcoin y criptomonedas. Este producto parece estar descontinuado, en tanto no aparece en la web de Tangem y en una publicación de X lo califican como parte de su historia.  

La evolución desde un billete con montos precargados hacia wallets de tarjeta parece natural, pues le da más versatilidad y control al usuario sobre su dinero, aumentando la vida útil del producto. Este breve experimento de las Tangem Notes me hace pensar tres cosas sobre el fabricante: tienen más de 8 años de experiencia tratando de llevar bitcoin al mundo físico; están dispuestos a probar cosas para analizar su market fit; saben cuándo abandonar un proyecto sin suficiente futuro. 

Tangem Wallet

Tangem es una tarjeta de plástico del tamaño de una tarjeta de crédito (85.6 x 53.98 mm de 3 gramos de peso), que utiliza tecnología NFC (Near Field Communication) para interactuar con dispositivos móviles, y que resguarda las llaves privadas en un elemento seguro EAL6+ (el más alto estándar de la industria), desarrollado de la mano de Samsung Semiconductors.  

Puede ser adquirida en su página web, y viene en distintas colecciones con diversos colores (negro; combinaciones de azul, rosa y verde; con motivo de Bitcoin o del Bitcoin Pizza Day; entre otras). Puede ser adquirida en paquetes de dos tarjetas por USD 54,90; o de tres, por USD 69,90. También hay otras opciones, como puede verse en la siguiente imagen. Y el envío es gratuito solo en órdenes superiores a USD 89. En caso contrario, el envío tiene una tarifa de USD 7,99 para entre 3 y 6 días hábiles. Permite pagos en criptomonedas, y también en tarjeta y PayPal. 

El hecho de que lanzaran la tarjeta en 2023 quiere decir que la empresa dedicó varios años a su desarrollo (al haber fundado la empresa en 2017), pero también significa que tiene apenas dos años en el mercado, lo cual es poco tiempo para demostrar la fiabilidad de su producto. Sin embargo, esto lo compensan ofreciendo una garantía de 25 años, siendo, por mucho la más duradera del mercado (la máxima garantía que otros fabricantes ofrecen es de 2 años y hemos tenido wallets que se han dañado en 3 o 4 años). 

Contenido de la caja

El paquete de la Tangem Wallet contiene los siguientes elementos: 

• Tres tarjetas Tangem.
• Una guía de inicio.
• Una tarjeta con especificaciones.

Una wallet con enfoque multimoneda

Soporta más de 6.000 criptomonedas y 70 redes blockchain, incluyendo Bitcoin, Ethereum y otros activos digitales populares. El soporte a diversos criptoactivos puede ser bueno o malo dependiendo de tus prioridades. Desde la perspectiva de un usuario interesado en diversos criptoactivos, esto le permite manejarlos todos desde un solo lugar. Desde una perspectiva bitcoiner, el soporte multimoneda aumenta la complejidad del código, lo que puede aumentar la superficie de ataque.  

El enfoque multimoneda de Tangem se evidencia también en las funcionalidades de la wallet. La wallet permite, además de enviar y recibir transacciones, comprar, vender y cambiar criptomonedas desde la wallet, así como hacer staking e interactuar con dApps a través de WalletConnect. Con todo, cabe decir que, en mis pruebas con la app, cada vez que intenté abrir la sección de ajustes para escanear el QR de alguna dApp como Uniswap y vincular la wallet, la aplicación crasheaba, se cerraba automáticamente, por lo que no pude comprobar la funcionalidad. 

Un elemento que me parece interesante destacar es el servicio de swaps o intercambios nativo Tangem Express. Se trata de un agregador de proveedores como 1Inch, ChangeNow, Changelly, ChangeHero, OKX DEX/Bridge, entre otros, que facilita el intercambio de criptomonedas directamente desde la wallet, y, en la mayoría de los casos, sin necesidad de hacer KYC o darse de alta en la plataforma, preservando la privacidad del usuario. Para compras de criptomonedas con fíat, el proceso de KYC dependerá de montos, país y de la plataforma intermediaria con la que se integre Tangem para tal intercambio. 

Funciones avanzadas de Bitcoin como coin control, transacciones prefirmadas (PSBT) o herramientas para crear una wallet de señuelo ante ataques físicos, no están presentes en la app de Tangem. Tampoco soporta direcciones Taproot  (sí soporta segwit nativo y direcciones legacy) ni transacciones a través de la red Lightning de Bitcoin. Esto nos ratifica que es una wallet más pensada para altcoiners que para bitcoiners. 

Una hardware wallet… ¿sin pantalla?

Al ser una tarjeta, a diferencia de otras wallets de criptomonedas, Tangem Wallet no tiene batería ni requiere ser cargada. Tampoco dispone de una pantalla. Esto último ha generado críticas pues el proceso de firma de transacciones en el dispositivo termina siendo a ciegas.  

Tangem dedicó toda una publicación de blog a justificar por qué sus medidas de seguridad hacen tan segura su aplicación móvil que el hardware no necesita pantalla: que todos los datos están cifrados; que no almacenan datos en texto plano en el dispositivo; que tienen mecanismos de verificación de integridad del dispositivo; que utilizan los máximos estándares de seguridad y certificaciones de la industria; en fin, varias justificaciones que buscan convencer al usuario de que todos los procesos en la app son seguros. Sin embargo, seguimos a ciegas respecto al hardware. 

Esto es cierto a varios niveles. Si bien el código de las aplicaciones de Tangem, tanto de Android como de iOS, están disponibles en GitHub, lo que permite auditar, verificar y forkear el código, y hasta se puede compilar la aplicación directamente desde GitHub, no sucede lo mismo con el firmware de la hardware wallet.  

Tangem explica que su firmware se carga una vez durante la fabricación y que no es actualizable, por lo que se reducen las posibilidades de que un atacante pueda modificarlo (por ejemplo, en un ataque de cadena de suministro). El firmware ha sido auditado dos veces, en 2018 por Kudelski Security y en 2023 por Riscure, confirmando la ausencia de puertas traseras, vulnerabilidades o algoritmos ocultos. Sin embargo, sin la posibilidad de verificar el firmware, solo queda confiar en la palabra de Tangem y de sus auditores. 

Si incluso en hardware wallets con pantalla como Ledger, fue posible que se diera el hackeo de Bybit debido a las firmas ciegas que resultan de la complejidad de Ethereum, en una wallet sin pantalla como Tangem la incertidumbre es aún mayor. Y siendo el foco de esta wallet ofrecer funcionalidad multimoneda, esto es algo que debería preocuparles.  

Además, ninguna auditoría es garantía contra fallas. Ya Tangem reveló una vulnerabilidad en 2024, en la que las claves privadas se registraban en los logs de la aplicación móvil durante la activación con una frase de recuperación; y Ledger Donjon encontró otra en 2025, que permitía que tarjetas falsas pasaran como genuinas al eludir la verificación de autenticidad en la app Android.  

Que haya vulnerabilidades es normal y ninguna hardware wallet es inmune a ello. También se reconoce que Tangem las resolvió de forma rápida y efectiva. Pero, esto resalta la importancia de la transparencia del código en una pieza de hardware tan importante como una wallet. 

Sin semilla es mejor, dice Tangem

Otro elemento distintivo de la filosofía de Tangem es que piensan que las frases semillas o palabras de recuperación de las llaves privadas son un lastre, en tanto a que están sujetas a ser perdidas o expuestas por los usuarios. A pesar de ello, ofrecen la opción de configurar palabras semillas bajo el estándar BIP-39 tanto para 12 como 24 palabras. 

Incluso si eliges la opción sin semilla (guiño-guiño), tienes la posibilidad de acceder a la frase de recuperación en la aplicación móvil si deseas recuperar tus fondos en otro dispositivo. 

La llave privada se genera en el chip de seguridad de la tarjeta utilizando True Random Number Generator (TRNG), un sistema para generar cuerdas alfanuméricas con un alto grado de entropía. Esto, en palabras llanas, quiere decir que la llave privada es difícil de adivinar. Sin embargo, como el firmware es de código cerrado, el grado de entropía es otra cosa en la que los usuarios no tienen de otra más que confiar en Tangem. 

Experiencia de usuario de Tangem

La experiencia de usuario fue más inconveniente de lo que esperaba, pues una las banderas de Tangem es tener la configuración más rápida y sencilla de la industria. Esto es cierto, pero hay detalles a mejorar.  

Luego de descargar la app, pasas a crear la llave privada desde el software, acercando la tarjeta al móvil. En seguida, se respalda esa wallet con todas las tarjetas o anillos que tengas disponibles, con lo que se vuelven interoperables entre sí. Es decir, puedes usar cualquiera de las tarjetas y la app funcionará. Posteriormente, te pedirá que establezcas un PIN o que le otorgues permisos biométricos. 

En adelante, la app te pedirá que acerques la tarjeta al móvil dos veces cada vez que vayas a abrir la wallet, o cada vez que vayas a sumar una moneda al portafolio o hacer cualquier operación importante que requiera firma, como enviar una transacción. Es lógico. El proceso es así: das la orden de enviar, la app pide que acerques la tarjeta, luego te pide el PIN, y finalmente te pide que acerques la misma tarjeta que antes, otra vez, a modo de confirmación.  

Aunque en la primera solicitud siempre reconocía la tarjeta de inmediato, a la segunda siempre tuvo dificultades para reconocerla (esto no varió ni siquiera después de que la sumergí en un vaso de agua para confirmar que en efecto era waterproof). No obstante, después de insistir varias veces, terminaba por reconocerla y pude seguir adelante con mis operaciones. 

De resto, las funciones básicas como enviar y recibir, decidir cuánto pagar de comisión por transacción, agregar monedas al portafolio, entre otras, todas funcionaron sin problema. 

Conclusión: ¿vale dar una oportunidad a Tangem?

Tangem Wallet es una buena opción para usuarios principiantes interesados en manejar altcoins. La configuración de la wallet es bastante rápida y su usabilidad es intuitiva, lo cual resulta conveniente para personas que se están iniciando en el mundo de las criptomonedas. También su precio es de los más económicos de la industria, por lo que vale la pena adquirirla si estás bajo de presupuesto, pero quieres dar un extra de seguridad a tus operaciones. Se nota que es una empresa que busca favorecer el onboarding de nuevos usuarios a la industria. 

Para bitcoiners y usuarios más avanzados, esta no es su wallet. La falta de opciones avanzadas le resta soberanía al usuario sobre su dinero. Puede ser comprensible que un monedero de hardware no tenga soporte para Lightning en tanto que la idea es que sea utilizada como una suerte de cuenta de ahorro y no una cuenta corriente. Pero que a estas alturas una wallet no soporte coin control y no permita seleccionar cuáles UTXO vas a gastar, es un gran fallo de privacidad. 

Desde el punto de vista de la seguridad, la empresa parece muy preocupada y afanada por proveer un servicio de grado bancario, con el chip de elemento seguro más avanzado en la actualidad y realizando auditorías y análisis de vulnerabilidades de sus productos.  

También, la opcionalidad de las 12 palabras semilla resulta conveniente para principiantes, quienes no están acostumbrados a dicha responsabilidad y tienden a descuidarlas.  

No obstante, el hecho de que haya que firmar a ciegas las transacciones en el dispositivo y que haya que confiar en ellos respecto al firmware, para mí es una concesión demasiado grande como para confiarles montos elevados. 

Reconozco el espíritu innovador de Tangem, atreviéndose a explorar y a ofrecer productos diferentes en una industria donde todo es la copia de la copia. Además, cabe equilibrar la crítica de la pantalla poniendo sobre la mesa que pantallas de otros competidores, como Ledger, tienden a dañarse en el tiempo, por lo que también terminas firmando a ciegas, sin tener el beneficio de la discreción que provee la tarjeta de Tangem. 

El hecho de que no tenga batería y que sea a prueba de agua, le da puntos a esta wallet, reafirmando su carácter portable. Esta sería una hardware wallet que escogería llevarme si estuviera mudándome de país y no quisiera que los agentes de seguridad notaran que llevo criptomonedas conmigo (a pesar de que, si lo notan, corres el mismo riesgo que con cualquier otra hardware wallet). También su resistencia al agua resulta perfecta para protegerse ante los accidentes de bote, tan comunes entre bitcoiners. 

Los problemas de usabilidad que tuve con la tarjeta ponen de relieve otra debilidad del hecho de que sea una tarjeta sin pantalla que funcione con NFC exclusivamente a través de la app móvil. A pesar de que los Kits de Desarrollo de Software de la app de Tangem permiten, en teoría, versionar la app e incluso sería posible integrarla a otros softwares de manejo de criptomonedas, el hecho de que Tangem haya trasladado todo su modelo de seguridad a la App y que estés a ciegas con la tarjeta, aumenta los riesgos de utilizar softwares de terceros si este fuera desarrollado. 

La falta de interoperabilidad te cierra las puertas a utilizar tu dinero con tu dispositivo de firma (la tarjeta) en otras aplicaciones. Y la falta de una versión de escritorio hace que tengas que soportar sin remedio cualquier bug que tenga la tarjeta. 

En resumen, a pesar de que la industria de hardware wallets ya tiene más de diez años, aún hay espacio para mejorar, y Tangem no se escapa de esto. A diferencia de las Tangem Notes, las tarjetas de Tangem sí parecen tener un nicho de mercado. Hay que reconocer que muchos usuarios ni si quiera saben lo que es un firmware y mucho menos si debe estar abierto o no, por lo que mejorar los bugs de la aplicación la haría una opción decente para la mayoría de usuarios de criptomonedas. Esperamos que el espíritu innovador que les caracteriza les permita encontrar avances creativos para seguir mejorando su producto en el futuro.